1. Wie kan lid worden van opinion people?
2. Wie exploiteert opinion people eigenlijk?
3. Kan ik altijd mijn lidmaatschap van opinion people beëindigen?
4. Wat krijg ik voor de deelname aan een enquête? Hoe kan ik mijn bonuspunten inlossen?
5. Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig bij opinion people?
6. Wat gebeurt er als ik voor een studie uitgenodigd wordt en ik heb geen tijd om er aan
deel te nemen. Word ik dan uit het panel gezet?
7. Hoe, waar en wanneer vinden de enquêtes plaats?
8. Hoe kom ik aan mijn persoonlijke panelaccount?
9. Hoe vaak word ik voor een enquête uitgenodigd?
10. Wat doe ik als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
11. Krijg ik een beloning voor een niet afgemaakte enquête?
Vraag 1:
Wie kan lid worden van opinion people?
De deelname bij opinion people is alleen op uitnodiging mogelijk. Om redenen
van de onderzoeksmethoden kunnen wij geen zelfregistratie van
leden toestaan. Als wij zelfregistratie toe zouden laten, zouden er
zich vertekeningen voordoen in onze ledenstructuur, wat weer de
generaliseerbaarheid van onze studies zou beperken. Wie door ons
uitgenodigd wordt, krijgt in de uitnodiging een eenmalige persoonlijke
registratiecode van ons. Uiteraard kunnen wij deze code niet op
aanvraag aan geïnteresseerden geven, die wel deel willen nemen, maar geen
code hebben. De uitnodiging tot lidmaatschap bij opinion people en de
toewijzing van een dergelijke code door ons geschiedt volgens een
toevalsprocedure. Andere voorwaarden voor deelname bij opinion people zijn:
- Bereiken van het 14de levensjaar
- Woonachtig en in het bezit van een bankrekening in Europa
- Internettoegang en een eigen e-mailadres
Vraag 2:
Wie exploiteert opinion people eigenlijk?
Exploitant van OpinonPeople is ODC Services GmbH, een online Marktonderzoekinstelling die gevestigd is in München.
Vraag 3:
Kan ik altijd mijn lidmaatschap van opinion people beëindigen?
Natuurlijk! Het lidmaatschap van opinion people is absoluut vrijwillig
En vrijblijvend. Opzeggen is om deze reden altijd mogelijk.
Als ingelogd lid heeft u de mogelijkheid om onder de link
Lidmaatschap beëindigen de afmelding te bevestigen. De tot dan nog
niet verzilverde bonuspunten worden automatisch in Euro’s omgezet en
Vanaf een tegenwaarde van € 20 aan u overgemaakt. De tot aan het
moment van opzeggen gespaarde bonuspunten vervallen echter, als
de stand van de rekening minder is dan 200 bonuspunten. Voorwaarde voor
uitbetaling is dat u een girorekening bij een bank in Europa
heeft. Het wederom opnemen van een (nieuw) lid op een later tijdstip is dan niet meer
mogelijk (zie ook: vraag 1).
Vraag 4:
Wat krijg ik voor de deelname aan een enquête? Hoe kan ik mijn
bonuspunten verzilveren?
In de uitnodigingsmail voor een nieuwe enquête wordt net als in uw
persoonlijke ledensector een beloning (bonuspunten of
verloting) voor de deelname aan een enquête uitgeschreven (zie
ook: Vraag 11). Bonuspunten die u krijgt voor de deelname aan studies
worden door ons op uw persoonlijke rekening bijgeschreven.
Als u de tegenwaarde van ten minste € 20 aan bonuspunten
gespaard heeft, wordt dit bedrag aan u overgemaakt.
Voorwaarde voor een uitbetaling is dat u een girorekening heeft bij een
bank in Europa en ons uw rekeningnummer opgegeven hebt.
Vraag 5:
Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig bij opinion people?
Uw persoonlijke gegevens zijn absoluut veilig bij ons. ODC Services
GmbH is gebonden aan de wettelijke bepalingen voor gegevensbescherming
in de Bondsrepubliek Duitsland! Bovendien zijn wij als lid van de
BVM (Berufsverband deutscher Markt- und Sozialforscher) onderhevig aan de
verdere vrijwillig afgesloten verplichtingen voor geheimhouding en
gegevensbescherming. Meer informatie over deze organisatie vindt u op
www.bvm.org. Uitspraken die u in het kader van een enquête gedaan
heeft, worden niet op uw persoon teruggevoerd. Natuurlijk worden uw
gegevens ook niet doorgegeven aan derden, ook niet aan de opdrachtgevers
van studies. Voor de technische beveiliging van uw gegevens gebruiken wij
gestandaardiseerde veiligheidsoplossingen, zoals bijv. voor een veilige
gegevenstransfer een SSL-codering.
Vraag 6:
Wat gebeurt er als ik voor een studie uitgenodigd wordt en ik heb geen tijd om er aan
deel te nemen. Word ik dan uit het panel gezet?
Nee! Het kan tenslotte altijd gebeuren dat men geen tijd heeft of de
uitnodiging gewoon niet gezien heeft. Als een deelnemer echter op meerdere
aanvragen niet reageert, zullen wij ons melden bij deze persoon om te
horen of er nog wel een algemene belangstelling voor het lidmaatschap
bij opinion people bestaat.
Vraag 7:
Hoe, waar en wanneer vinden de enquêtes plaats?
opinion people is een zogenaamd "Online Access Panel", d.w.z. de
enquêtes vinden allemaal uitsluitend via het Internet plaats. Als
lid kunt u dus comfortabel vanaf elke willekeurige Internetaansluiting
deelnemen, zodra u zich ingelogd heeft met uw persoonlijke
toegangsgegevens.
En zo gaat het: bij uw registratie bij opinion people stellen wij
u enkele vragen over uw persoonlijke interesses en voorkeuren.
Geef a.u.b. zo veel mogelijk informatie. Hoe meer wij over u
weten, des te beter kunnen wij enquêtes vinden over thema's die
u interesseren. Zodra wij een passende enquête voor u hebben, sturen
wij u per e-mail een uitnodiging voor deelname aan deze enquête. In
de e-mail vindt u een unieke URL-link, die u direct naar de
Internetpagina van de vragenlijst voert. Klik op de link en
vul dan de vragenlijst in door de aanwijzingen op te volgen.
Korte tijd nadat u de vragenlijst volledig ingevuld heeft, zullen
wij de vergoeding op uw bonuspuntenrekening
bijschrijven.
Vraag 8:
Hoe kom ik aan mijn persoonlijke panelaccount?
Dat is heel eenvoudig: bij de ledenregistratie geeft u ons uw
e-mailadres als Accountnaam op en legt u zelf uw
eigen persoonlijke wachtwoord vast. Met deze beide gegevens kunt u
(en alleen u!) onder "Login" (rechtsboven op de Homepage) toegang
krijgen tot uw persoonlijke profiel.
Vraag 9:
Hoe vaak word ik voor een enquête uitgenodigd?
De mening van al onze leden is belangrijk voor ons. Daarom nodigen wij
u zo vaak mogelijk uit voor enquêtes, maar maximaal één keer
per week. Wij doen natuurlijk ons best voor een regelmatig aanbod van nieuwe
studies, maar kunnen dit echter niet garanderen. Er komen ook periodes voor
waarin er minder enquêtes plaatsvinden.
Vraag 10:
Wat doe ik als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
Als u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u dit met opgave van
uw account (gebruikersnaam = e-mailadres) in het overeenkomstige
formulier op onze website automatisch per e-mail laten sturen.
Dit formulier vindt u op onze website onder de link "Wachtwoord
vergeten?", die zich rechtsboven op de Startpagina bevindt. Nadat
u het ingevuld heeft, klikt u op het veld "zenden". Kort daarna
stuurt onze software u automatisch een mail naar uw e-mailbox
met uw wachtwoord.
Vraag 11:
Krijg ik een beloning voor een niet afgemaakte enquête?
Deelnemers die een enquête afbreken, krijgen geen beloning
(bonuspunten of verlotingen), omdat wij onvolledig ingevulde
vragenlijsten niet verwerken kunnen. In de uitnodigingsmail voor een
nieuwe enquête evenals in uw persoonlijke ledensector wordt
een beloning uitgeschreven voor de deelname aan een enquête. Het aantal bonuspunten krijgt u alleen bij een volledig ingevulde vragenlijst.
Bij sommige studies wordt vooraf een doelgroep vastgelegd, zonder dat
wij aan de hand van uw basisgegevens herkennen kunnen of u daar bij hoort.
Bij gelegenheid kan het daarom voorkomen dat u niet bij de doelgroep
van een enquête hoort, ofschoon u hier per e-mail voor uitgenodigd
werd. Of een deelnemer tot deze doelgroep behoort, weten wij dan
met behulp van zogenaamde "filtervragen" tijdens de enquête. Als u
niet tot de doelgroep behoort, wordt de enquête vroegtijdig beëindigd.
In dat geval wordt u hier apart op gewezen.
